Recomendaciones en redes sociales para bibliotecas públicas y universitarias (ALA)
Este documento proporciona una política y un marco de implementación para las bibliotecas públicas y académicas que participan en el uso de las redes sociales. La siguiente información se proporciona únicamente como una guía para crear una política de redes sociales y no pretende ser una lista exhaustiva de requisitos o asesoramiento legal.
El Comité de Libertad Intelectual recomienda que las bibliotecas participen en los medios de comunicación social después de revisar detenidamente las directrices que aquí se presentan, y que adopten una política de medios de comunicación social en consulta con un asesor jurídico que refleje la intención y la capacidad de su institución. Las redes sociales ofrecen una oportunidad para que las bibliotecas se relacionen con los usuarios y hagan contribuciones significativas al conocimiento compartido. Este sólido compromiso cívico conduce a una ciudadanía informada y a una sociedad saludable, al tiempo que demuestra el gran valor de nuestras instituciones.
La biblioteca debe hacer pública su política de redes sociales en su sitio web y vincularla con la política de las redes sociales siempre que sea posible.
Existe una variedad de niveles posibles de participación comunitaria disponibles para las bibliotecas; algunos ejemplos se enumeran a continuación:
- La biblioteca publica publicará información relacionada con sus servicios y operaciones para sus usuario
- lallamadas ocasionales para respuestas o comentarios de la encuesta.
- La biblioteca se reserva el derecho de cerrar comentarios en un momento predeterminado y no en respuesta a los comentarios recibidos.
- La biblioteca invita a las personas a publicar o comentar ocasionalmente sobre varios temas.
- La biblioteca interactúa con su comunidad con respecto a asuntos relacionados con los recursos y servicios de la biblioteca.
- La biblioteca sirve como un foro para la discusión de muchos asuntos relacionados con sus colecciones, programas y espacios.
Las declaraciones también pueden abordar el propósito más amplio de la biblioteca y su órgano rector, como "La misión de nuestra biblioteca es promover el valor y la importancia de los servicios de biblioteca, programas, espacios y colecciones, y de las bibliotecas en general".